MC-3N橇裝控制臺
MC-5橇裝控制臺
PLS-5D液位儀密度探棒
FA+便攜流量計
澳科根據行業特點,結合多年服務經驗,自行構建了一套以客戶為中心的澳科自有服務體系:
1.服務團隊 青島澳科擁有一支優秀的服務隊伍分布在全國各個省市之間。他們均接受過高等教育(大專以上),經澳科培訓考核,具備相關的工作能力和經驗。對產品非常熟悉,對液位儀的安裝與維護技術有著深入的了解,配合專業的技術研發隊伍作為技術支持后盾,具備為客戶提供及時、周到、可靠服務的能力。
2.服務網點 青島澳科在全國設立31個省級服務網點,同時每一個服務網點均為備品備件中心,澳科根據備品備件不同性質分為ABC三類,根據多年液位儀運維服務的經驗,結合各地區實際情況對備品備件實行分級管理。
3.客服中心與呼叫中心 青島澳科客服中心,設有調度崗、數據分析崗、項目支持崗、銷售支持崗以及呼叫中心(包括接線專員、回訪專員),同時,澳科擁有一套ERP(企業管理軟件),作為服務流程控制及運行的保障??头行募八蟹展こ處煻伎山尤?ldquo;調動及工單系統APP”,保證調研、安裝、維護和走訪等信息實時進入系統,服務細化到售前、售中、售后每一個環節,標準、高效、可控。